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在线秒退国内用户却需组团排队登记ofo的双标尴尬:“老外”押金
浏览: 发布日期:2019-03-15

  北京用户们组团来到ofo总部退押金,但被告知,只能工作日办理。工作日退押金的队伍更是从ofo公司五层一直排到了大楼外!

  而此前,一名机智的网友get了向ofo小黄车退押金的攻略:假装外国人写了封投诉邮件,结果ofo不仅火速退了押金,还回复了一封英文道歉信!

  最近,很多用户都遇到ofo押金难退问题,虽说ofo承诺15个工作日到账,但不少网友反映ofo并未兑现承诺。中国被禁售 以后买不到了

  有人称,原本三个工作日到账,变成了15个工作日,可是等到了10月29日,这笔钱还是没退回,系统提示了一个异常,让打客服。但是这个400电话的退款分机号就一直没打通过。

  有些网友甚至没法在App内退押金,“退押金”按钮成灰色,无法点击,余额也无法在线退款。

  但有报道称,对于“假装外国人ofo秒退押金”一事,ofo公关回应:我刚睡醒,不知道这事,应该不可能。

  暂不提ofo秒退押金是何种心态,就今日大伙儿们亲身前往ofo总部退押金情况看,情况不大一样。

  据北青报报道,北京中关村互联网金融大厦一层ofo小黄车公司标牌已经被撤掉,第一次上门的用户还需要向保安或前台大厅登记一下。

  不少人表示,由于线上退押金耗时过长,在听说可以现场办理退押金后,都选择来现场办理。

  太天真了,因为据去了现场的媒体报道,现场并不能立即退还押金,仅仅只是登记用户信息,包括姓名、手机号、资讯手打造教育公共服务,身份证号、支付宝账号等,ofo公司的办公人员称登记后押金会在3个工作日内退还。此外,用户账户余额可立即退还。

  此前,ofo对外回应称,ofo并无现场退押金情况,线下与线上退押金并无区别。

  注意,由于退款办理时间安排在工作日,一些市民因为路途遥远干脆选择了放弃。

  再注意,北京地区的用户们好歹还可以去总部办个登记,但别的城市用户怎么办?

  先不说专门跑到北京总部来登记现不现实,本地的好多ofo办公室都跑了,用户找都没地方找!

  比如南京,ofo南京公司办公场所此前在悦动新门西体育文化产业园,但负责办公场地租赁的万创奔腾店长却表示,ofo南京公司已经退租了。

  回想几年前的ofo是何等的意气风发,但资本的大风刮过,徒留一地鸡毛,留给用户的更是无尽的烦恼,退吧,程序太繁琐还不一定拿到钱,不退吧,心里总是不甘心。

  但在这起事件中,更不能容忍的是ofo的“双标”:一次又一次的推诿,挑战着底线,失信于国内用户;另一方面,却秒退“外国人”押金”,刺痛了用户们的神经。

  对此,人民网称:目前,ofo押金事件已成为一种不容忽视的公共事件,无论中消协还是其他相关的部门,都应该及时出手,依法帮助广大用户维权,维护社会公平正义。